「顧客の荷物を預かる倉庫業は信頼される人物ありき」と話す岩男史朗社長

「顧客の荷物を預かる倉庫業は信頼される人物ありき」と話す岩男史朗社長

倉庫業に付加価値を生みだす“改善”提案で効率UPを促進

 豊田通商のグループ会社であり、タイ全土に8カ所の倉庫拠点を持つ「TTK LOGISTICS」。2002年に豊田通商タイランドの物流部門から独立し、設立。13年2月に、輸送部門と倉庫部門が分社化され、現在の体制となった。
 同社の倉庫に入ると、整然と収容された荷物の数々を目の当たりにし、誰もが驚くという。荷物はコンピューターによって管理され、倉庫というよりはFA化が進んだ工場といった雰囲気。整理・整頓され清掃が行き届いた内部は「5S(整理・整頓・清掃・清潔・しつけ)」を徹底した成果と見て取れる。また、“5S”が浸透したことで、効率化はもちろん、「人のいない所でも手を抜かない」といった人材育成の面でも一役買っている。
 また、同社のスタッフは梱包・発送を行うだけでなく、現場の改善策を提案。「重いものは下の棚に置いた方が出し入れしやすい」などといった小さなことも、積み重ねていくことで、大きな改善へとつながる。さらにモノの“見える化”も推進させ、「何処に何があるのか」を一目で確認できることで、効率化を促進し、また、顧客の安心感にもつながっている。こういった付加価値を生み出すことが、同社の信頼をさらに高めている要因だ。
 正確な荷物の出し入れはもちろん、スタッフ自らが日々考え、改善していく。その積み重ねが、大きな実を結び、顧客の満足へと昇華させる。

  • すみずみまで整理・整頓が行き届いた倉庫内

  • 岩男社長(中央)とマネージングスタッフ一同

COMPANY PROFILE

会社名 TTK LOGISTICS (THAILAND) CO., LTD.
ロゴ
代表者 岩男史朗
事業内容 倉庫業および梱包業
設立年 2002年
TEL 038-468-020-7
住所 Amata Nakorn Industrial Estate, 700/187, 189 Moo 1, Bangna Trad Rd., Km. 57, Bankhao, Panthong, Chonburi 20160
本社 チョンブリー
URL http://www.ttkl.co.th/ex_web/index.php
E-mail maruoka@ttkl.co.th

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