KIKUYA THAILAND CO., LTD.

回収〜洗濯仕上げ・管理〜納品まで、スムーズなワンオペレーション体制を確立。リネンクリーニングはすべてバンコク近郊にある専用工場で行う

ユニフォーム作成〜管理まで 「リネンサプライ事業」始動

　衣類をより新品に近づける洗濯技術と品質、顧客が満足するサービス体制を最優先に、クリーニング業界の先頭を走ってきた「喜久屋」。創業60年を超える同社が、タイに進出したのは2013年のこと。現在バンコク都内・近郊に31店舗を展開し、１日２便の配送車が各店を巡回するなど、タイ生活における“衣”食住の一端を支えている。
　個人の衣類を預かる「ホームクリーニング事業」に手応えを感じる中、新たな一手として始めたのが「リネンサプライ事業」だ。工場や飲食、医療関連など日々必ず着用されるユニフォームの他、ホテルやレストラン、病院で使用されるシーツ類など幅広く対応。それらはすべて同社の提携工場（リネンクリーニング専用工場）に運ばれ、クリーニングされる。もちろん品質に関してはホームクリーニング同様、日本人技術者が洗いから仕上げまで厳しい目でチェック。“日本標準”をクリアしたものだけが、顧客の元へ届けられている。
　またクリーニングだけでなく、ユニフォームなどのレンタルに対応できるワンオペレーション体制も強みの一つ。
「クリーニングに限定したサービスは他にもありますが、弊社はユニフォーム作成なども受注可能です。作成後は在庫として弊社で保管し、クリーニングや配送～管理まで総合的なサービスを提供していきます」と、リネンサプライ事業を担う安間ダイレクター。隙のない社内体制で新たな顧客を生み出す。