ワクチン接種のため順番を待つ同社のドライバーたち。日頃から検温やマスク着用、アルコール消毒を徹底し、車内換気にも気を配るなど社を挙げて感染予防対策に取り組む

“7つ星のサービス”で急成長 安心・安全・信頼のドライバー派遣

スピーディかつきめ細やかな対応、顧客満足度の高いドライバー派遣をモットーに、ここタイ・バンコクで2018年に創業。各界から一目置かれる存在に成長するのが「セブンスターズ」である。
 このコロナ禍で30件ほどの長期契約がキャンセルになったという同社だが、従業員数は現在130名にまで到達。“7つ星のサービス”の下、全社員が一丸となって逆境に立ち向かっている。とりわけドライバーの質を重視しており、日本人のマナーや文化に精通していることを基本条件に、警察で前科照会を行うなど、安心・信頼できる人材採用に注力。さらに、入社後もタイ語が堪能な安川優マネージングダイレクター(MD)がドライバー陣と密に交流することで、接遇の向上と人材定着を図っているという。
「報酬や業務内容はもちろん、些細なことでも相談してもらえる環境づくりを心掛けています」と安川MD。ちなみに同社では今年7月時点で従業員の約半数が1回目のワクチン接種を完了。年内に接種率80%を目指し、従業員と利用者双方にとっての安心をアップグレードする。また、代理ドライバーの派遣時には安川MD自ら利用者のもとに挨拶に向かうなど、心の通う付き合いを欠かさない。
 対応エリアはバンコク、アユタヤ、アマタナコンなど。1日単位での短期派遣にも対応し、喫煙の有無をはじめ顧客ニーズに合致したドライバーの選考でリピート率向上を目指す。さらなる需要拡大に向けて、“死角なし”といったところだろう。

  • ワクチン接種のため順番を待つ同社のドライバーたち。日頃から検温やマスク着用、アルコール消毒を徹底し、車内換気にも気を配るなど社を挙げて感染予防対策に取り組む

  • 中学3年時からタイで暮らし、在タイ歴は20年以上という安川MD

COMPANY PROFILE

会社名 SEVENSTARS CORPORATION CO., LTD.
ロゴ
代表者 安川優
事業内容 ドライバー派遣
設立年 2018年
TEL 02-691-6992〜4 / 080-231-5000 (日本語) 
住所 569 Ratchadanivet 11, Samsennok Huaikwang, Bangkok 10310
本社 バンコク
URL https://www.sevenstarsrentalcars.com/
E-mail yu.yasukawa@sevenstarsdriver.com

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