サトーAUTO-ID(タイランド)コーポレーション
SATO AUTO-ID (THAILAND) CO.,LTD.

バーコード、2次元コード、ICタグ(RFID)自動認識システム、ハードウェア、ソフトウェア、およびサプライ製品の開発・製造・販売・保守サービス。

バーコード、2次元コード、ICタグ(RFID)自動認識システム、ハードウェア、ソフトウェア、およびサプライ製品の開発・製造・販売・保守サービス。

保守メンテナンス

保守メンテナンスについて

サトーではお客さまに安心して製品をご利用いただくために、保守サポートをご提供しています。

お客さまのラベル発行環境や自動認識システム全体をお守りするのがサトーの責務と考え、バンコクとシラチャにサポートセンターを設置、豊富な経験を持ったCE(カスタマーエンジニア)が当社製品の安定稼動のために日々活動を行っています。

保守サポート対象機器

プリンタ
ラベル自動貼付機器
リーダー・ハンディターミナル
磁気カードリーダライタ

保守サポートの形態

保証期間内サポート
サトー製品のグローバルワランティに基づき、プリンタの故障に対し無償で修理致します。
保守契約サポート
保守契約期間内は一定額の保守料で修理対応するサービスです。
スポット保守サポート
修理代をその都度ご負担いただく保守サービスです。

メンテナンス

清掃用品について
プリンタ清掃用品のご案内です。
プリンタは、各部が汚れていると大切なバーコードや文字がきれいに印字できなくなり、故障の原因にもなります。定期的に清掃を行ってください。

SOS(SATO Online Services)とは?

SOSのご案内
IoTで保守管理までフルサポートするSATOの新しいサービス『SOS』
クラウドを駆使して機器停止を未然に防ぎ、安定稼働を実現します。

お問い合わせ

修理のご依頼
出向、引き取り、持ち込みなど、ご希望にあったメニューをお選びください。最寄りサポートセンターがスピーディーにお客さまをサポート致します。
※修理をご依頼いただく前に対象機器の機種名・製造番号を事前にご確認ください。スムーズな対応が可能となります。

関連情報

販売終了製品
販売終了ハードウェア機種はこちらから。
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