タイでも日本で言うAmazonや楽天のようなECサイトの利用が普及しており、食品や日用品、ファッション、コスメ、電化製品など幅広い商品がラインナップ。今回は、タイでよく利用されている大手ECサイト「Shopee」を実際に利用してみました。
まだ利用したことがない人は、アプリの登録方法や注文方法をぜひ参考にしてみてください。
Shopee（ショッピー）
Lazadaと並ぶタイの大手ECサイト
Shopee
2015年に創業したシンガポールに本社を構えるオンラインショッピングサイト。
タイ、マレーシア、ベトナム、インドネシア、フィリピン、台湾など様々な国や地域に拡大しています。
▼下記リンクからダウンロード
| Shopee（ショッピー）の基本情報 | |
|---|---|
| WEBサイト | https://shopee.co.th/ |
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | 日用品・食品・家電・衣服・コスメ他 |
| 支払い方法 | ShopeePay・クレジットカード/デビットカード・銀行送金・モバイルバンキング・iBanking・代引き・ATM振り込み ※ShopeePayは登録時にタイのIDカード（身分証明書）が必要 |
| セール情報 | 毎月ゾロ目の日の大セール（例：11月11日、12月12日）、時間限定のフラッシュセール |
| 宅配送料 | ショップにより異なる（FREEと書かれた車のマークがある商品は送料無料） |
利用上の注意
送料の金額に注意
Shopeeもセラー（ショップ）ごとに送料を払うシステムです。色んな店から購入すると店ごとに送料がかかってしまうため、できるだけ同じ店で商品を買うようにすれば、その分送料は安く収まります。
発送国に注意
購入したい商品の「Ship from（出荷先）」が外国になっている場合は海外発送となるため、商品が届くまでに数日〜数週間ほどかかります。急ぎで欲しい場合はタイ国内発送の商品を注文するのが良いでしょう。
偽物に注意
Lazadaと同様、Shopeeでも偽物やコピー商品が出回っています。偽物の購入を避けたいなら、Shopee公式の「Shopee Mall」やブランド、メーカーの公式ショップから購入するようにしましょう。
クレジットカードの不正利用
クレジットカードの情報を登録して、不正利用されてしまうケースがあります。面倒ですが、支払い時にカード情報を毎回入力するか、代引きを利用するなど未然に対策するようにしましょう。
商品の受け取りまで支払いを保留にできる保証機能
Shopeeには支払いを一時的に保留にする「Shopee Guarantee（ショッピーギャランティー）」という保証機能があります。
これは購入者が商品を受け取るまでは、Shopeeから販売者への支払いを保留にするというもの。
この保証機能によって代金を支払ったのに商品が届かなかったり、注文した商品と違うものが届いたといったトラブルが少なくなり、ユーザーは安心して買い物ができるようになりました。
Shopeeを使ってみました！
※今回はiPhoneでの操作
アカウント登録
1 アプリを起動し、言語（タイ語または英語）を選択
2 アカウントの登録・作成
トップ画面右下の「Me」をタップ。次ページの「Sign Up」からアカウント登録をしましょう。
「Sign Up」にはタイの携帯電話番号のほか、Googleアカウント、Apple ID、Facebook、LINEの4つからも可能です。
3 電話番号を登録
4 6桁の認証番号を入力する
電話番号を登録すると、SMSに6桁の番号が届きます。
5 パスワードを入力する
大文字・小文字を含む英数字8〜16桁のパスワードを入力。入力後に「Sign Up」をタップして、アカウント登録は完了です。
注文方法
1 商品を探して、カートに追加
カートに追加（Add to Cart）もしくは購入（Buy Now）を選択
2 配送先の住所を登録する
ローマ字で氏名、タイの電話番号、住所、郵便番号を入力し、デフォルト住所の設定をオンにしてください。最後に確認（SUBMIT）を押しましょう。
3 支払い方法を設定する
支払い方法は次の中から選択します。
（ShopeePay・クレジットカード/デビットカード・銀行送金・iBanking・代引き）
4 注文の確定
注文内容（商品・個数・金額・配送日）を確認して注文（Place Order）を確定してください。
※My Account＞My Purchaseから注文後の状況を追跡可能
5 商品の到着
商品が届いたら荷物を取りに行きましょう。
（※代引きの場合は商品と引換えに代金を支払います）
商品の受取方法
- 商品が届く前に配達業者から電話もしくはSMSに連絡があります。
- 荷物を受け取る前に伝票番号や宛名は必ず確認してください。
- コンドミニアムの場合、ロビーの受付で預かってくれることがほとんどです。商品が届いているかスタッフに確認して、荷物を受け取りましょう
※コンドミニアムやサービスアパートによって対応は異なる場合があります。
Shopeeトラブル対処法（ヘルプセンター、チャット）
アプリ内にあるShopee Help Centerには、よくある質問やトラブル解決法が記載されているほか、チャットを使ってヘルプセンターのスタッフに問い合わせることができます。
1 1右下の「Me」をタップ＞次ページの一番下の「Help Center」をタップ
2 トラブル解決マニュアルとチャット問い合わせ
Shopee Help Centerに各トラブルの解決法の記載があります。
それ以外で緊急のトラブルがあった場合は、ページ内の一番下にある「Chat with Shopee（24時間対応）」から問い合わせ可能です。
タイの2大ECサイトの1つ！ Lazadaの使い方はこちら！
知っておくと便利！ジャンル別ECサイト
LazadaやShopeeのほかにも、タイには様々なECサイトがあります。
なかでも利用頻度の高いECサイトをジャンル別で紹介するので、気になるサイトがあれば、ぜひ使ってみてください。
【ホームセンター】HomePro（ホームプロ）
HomePro
タイ国内で80店舗以上を展開するホームセンター。日用品、家具、家電、インテリア雑貨や工具まであらゆるアイテムを扱っています。
▼下記リンクからダウンロード
| HomePro（ホームプロ）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | 日用雑貨、インテリア雑貨、家具、家電など |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、インターネットバンキング、ATM振り込み |
| 宅配送料 | 配達先まで最初の30kmは120B。31〜100kmは1kmあたり15Bずつ加算されます。オンラインショップで500B以上購入した場合は120B分の送料が無料になります。 |
【家電・電化製品】Power Buy（パワーバイ）
Power Buy
タイの大手家電量販店。家庭用の電化製品からパソコン、携帯電話なども品揃えが豊富で、価格帯もリーズナブルです。
▼下記リンクからダウンロード
| Power Buy（パワーバイ）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | 電化製品、IT製品、携帯電話、電子機器など |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、銀行送金、代引き |
| 宅配送料 | 小型商品は79B（499B以上の購入で送料無料）、大型商品は290B（800B以上の購入で送料無料）※大型商品に関しては配達距離が50km以上の場合、追加料金がかかります。速達配送の場合は150Bの加算です。 |
【ファッション】Pomelo（ポメロ）
Pomelo
レディース専門のファッション通販サイト。トップス、ボトムス、靴やバッグ、小物など充実のアイテム数で、価格帯は400〜2,000Bのものが揃います。さらに実店舗の設置（一部エリア）もあり、365日いつでも返品可能というサービスも魅力的。
▼下記リンクからダウンロード
| Pomelo（ポメロ）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | レディースアパレル、バッグ、靴、服飾小物など |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、代引き、店舗支払い |
| 宅配送料 | 69B（990B以上の購入で送料無料） |
【コスメ】Konvy（コンビー）
Konvy
タイ最大のコスメECサイト。スキンケア、メイクアップ用品、メイクツールなどを取り扱っています。また、サイト内のJapanMallでは日本ブランドの購入も可能です。
▼下記リンクからダウンロード
| Konvy（コンビー）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | コスメ（スキンケア、メイクアップ用品、ツールなど） |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、代引き、コンビニ支払い、銀行送金、モバイルバンキング、Rabbit LINE Pay、QR決済、電子決済（Alipay、True Money Wallet、Airpay） |
| 宅配送料 | 499B以上の購入で送料無料。 |
【文房具・オフィス用品】Office Mate（オフィスメイト）
Office Mate
事務用品や文房具などを扱うオフィス用品店。ペンやメモ、コピー用紙など日用雑貨はもちろん、デスクやチェア、IT関連機器など幅広い商品を扱っています。
▼下記リンクからダウンロード
| Office Mate（オフィスメイト）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | 文房具全般、オフィス用品、IT関連機器など |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、代引き、銀行送金（30分以内に支払う）、銀行窓口支払い（48時間以内に支払う）、QR決済 |
| 宅配送料 | 50B〜（499B以上の注文で無料） |
【百貨店ECサイト】Central Online（セントラルオンライン）
Central Online
タイ最大手百貨店「セントラルデパート」のオンラインサイト。デパート同様、オンラインでもセールを実施。セール割引は最大90％オフになることもあります。
▼下記リンクからダウンロード
| Central Online（セントラルオンライン）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | メンズ・レディースアイテム、キッズ用品、ブランドコスメ、家電、インテリアなど |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、代引き、店舗支払い、分割払い、銀行送金、QR決済、Dolphin Wallet |
| 宅配送料 | 通常配送60B〜（699B以上の購入で送料無料）、速達配送99B〜（3,000B以上の購入で送料無料）。 |
