新型コロナの影響によりタイでもデリバリー需要が高まり、どんどん進化しています。アプリさえあれば簡単に注文することが可能です。遠い場所にある人気店の料理も手軽に注文することができます。
今回は在タイ日本人の利用率が高い、3大デリバリーサービス「Food panda」「Grab」「LINE MAN」の登録から注文までをレポート形式でお届け。
まだ使ったことがない人でも簡単に使うことができるので、ぜひ参考にしてみてください。
- 在タイ日本人の利用率も高い！3大フードデリバリーサービス
- Food panda（フードパンダ）
- Food pandaを使ってみました！
- アカウント登録
- 住所登録
- 注文
- Food pandaトラブル対処法
- Grab food（グラブフード）
- Grab foodを使ってみました！
- アカウント登録
- 住所登録
- 支払い方法の登録
- 注文
- Grab foodトラブル対処法
- LINE MAN（ラインマン）
- LINE MANを使ってみました！
- アカウント登録
- 住所登録
- 支払い方法の登録
- 注文
- LINE MANトラブル対処法
- デリバリー注文もできるファーストフード店
- McDonald's
- KFC
- Texas Chicken
- MOS BUGER
- Burger King
- 2021年度版バンコクの宅配事情はこちらから
食べたい料理を食べたい時に、アプリひとつで注文完了！
「今日は帰る時間が遅いから料理ができないな」とか「あのお店の人気メニューが食べたいな」という時に活躍するのがフードデリバリー。
タイ料理はもちろん、和食や中華、イタリアンなど世界各国のフードメニューを気軽に注文することができます。
「1人での食事に困った時」や「夕食のおかずにもう１品欲しい時」にフードデリバリーを活用してみましょう。
在タイ日本人の利用率も高い！
3大フードデリバリーサービス
もともと充実していたバンコクの「フードデリバリーサービス」。コロナの影響により自宅で過ごす時間も増え、フードデリバリーの利用がより高まっています。携帯にアプリをダウンロードして登録すればすぐに使えるので、とっても便利です。
Food panda（フードパンダ）
「ピンクのパンダ」でおなじみの料理宅配専門サービス
下記アイコンからダウンロード
「ピンクのパンダ」がトレードマークのデリバリーサービス。和食や中華、イタリアンなど1000軒以上の飲食店がリストアップされていて、自宅への配達はもちろん、店舗での受け取り予約もできます。
また、月額制の「pandapro」に登録すると配送料が無料（要125B以上の注文）になったり、会員限定の割引など様々な特典があるのも嬉しいポイント。
アプリの言語はタイ語、英語、日本語を含む10ヶ国語に対応しています。
Food pandaを使ってみました！
※今回はiPhoneでの操作
アカウント登録
1 アプリを起動
アプリを起動し、TOPページ左上にあるメニューを開く。ページ下部にある「登録・ログイン」をタップ。
2 登録方法の選択
今回は「Eメールで新規登録する」のやり方で登録していきます。
3 情報を入力
メールアドレス、名前（ローマ字）、パスワードを入力する。
4 電話番号を入力
電話番号を登録する。（タイの携帯電話番号が必要です）
5 4桁のコードを入力
登録した番号にSMSが届くので、メールに記載されている4桁の認証番号を入力する。
登録完了するとアプリの使用ができます。
住所登録
1 住所登録メニュー
メニュー画面から「住所一覧」をタップ
2 住所を入力
「Enter your address」に住所を入力
実際に配達してもらう住所を、正確に入力してください。
注文
1 注文したい飲食店のページを開く
配達時間や配達料金についての記載があるので、チェックしましょう。
2 注文したいメニューを選択して買い物かごに入れる
特別な要望（辛さ控えめ、パクチー抜きなど）もコメントすることができます。
3 注文内容の確認
注文の追加やキャンセル、配達時間の変更、クーポン利用の選択もできます。
4 住所の確認と支払い方法の選択
配達先の住所が間違っていないか必ず確認しましょう。
間違ったまま注文してしまうと、商品が届かず破棄される可能性があります。
支払い方法は、現金・ペイパル・TrueMoney Wallet・クレジットカードまたはデビットカードが利用できます。
住所の確認
支払い方法
5 注文確定
注文が確定すると飲食店へ注文されます。到着するまではアプリで注文状況の確認が可能です。
6 配達
配達員に商品が渡ると、アプリで配達状況の確認ができます。
配達が完了すると「配達済」という表示が出るので、注文したものを受け取りましょう。
※配達が完了するとドライバーから「配達しました」と電話が来ることがあります。
その時は電話に出て対応しましょう。
Food pandaトラブル対処法
アプリ内からヘルプセンターへの問い合わせが可能
ヘルプセンター＞How can we help？に各トラブルの解決法の記載があります。
それ以外で緊急のトラブルがあった場合は一番下にあるFAQ＞Contact Supportから、ヘルプセンターとのチャットで連絡を取り合ってください。
対応言語はタイ語と英語。
| アプリ |
foodpanda - Food Deliveryで検索 |
|---|---|
| 宅配送料 | 10B〜 |
| 対応言語 | タイ語、英語、日本語（ドライバーとのやり取りは基本タイ語ですが、英語が通じることもあります） |
Grab food（グラブフード）
利用者が多いタイ最大手のデリバリーサービス
下記アイコンからダウンロード
配車アプリとしても知られる「Grab」が提供するフードデリバリーサービス。
日頃からGrabを利用している人はすでにアプリを登録しているので、新しくアカウント登録する必要はありません。
アプリの言語はタイ語（一部英語表記あり）です。
Grab foodを使ってみました！
※今回はiPhoneでの操作
アカウント登録
1 アプリを起動
アプリを起動し、TOPページの「New to Grab?Sing up」をタップ。
2 情報を入力
電話番号、メールアドレス、名前（ローマ字）を入力する。
3 6桁のコードを入力
登録した番号にSMSが届くので、メールに記載されている6桁の認証番号を入力する。
登録完了するとアプリの使用ができます。
住所登録
1 住所登録メニュー
「Food」をタップして画面上部にある「DELIVERY TO」をタップ。
もしくは「Account」内の「Saved Places」から登録や変更ができます。
2 住所を入力
「Add Home」に自宅の住所を入力しましょう。
実際に配達してもらう住所を、正確に入力してください。
支払い方法の登録
1 支払い方法登録メニュー
ホーム画面下部にある「Payment」をタップ。
2 カードの追加
「Add a card」をタップ。
3 カード情報を入力
カードナンバー、有効期限、CVV（カードの裏面に記載のある3桁の数字）、カードを発行した国を入力する。
画面に「Add Payment methods」が表示されたら登録完了。
※支払いは現金でも可能。Grabpay Walletは外国人の利用不可
注文
1 Grab Foodの画面へ
「Food」をタップ
2 飲食店を探す
配達時間や配達料金についての記載があるので、チェックして、注文したい飲食店のページを選択しましょう。
3 メニューを選ぶ
注文したいメニューを選んで「Add to Basket」に入れます。
特別な要望（辛さ控えめ、パクチー抜きなど）もコメントすることができます。
4 注文内容の確認（住所・支払い方法）
注文の追加・キャンセル、配達時間の変更、カトラリーの有無を選択できます。
配達先の住所が間違っていないか必ず確認しましょう。間違ったまま注文してしまうと、商品が届かず破棄される可能性があります。
5 注文確定
「Place Order」をタップするとレストランへ注文されます。
到着するまではアプリで注文状況の確認が可能です。
6 配達
配達員に商品が渡ると、アプリで配達状況の確認ができます。
配達が完了すると「配達済」という表示が出るので、商品を受け取りましょう。
※配達が完了するとドライバーから「配達しました」というような電話が来ることがあります。
その時は電話に出て対応しましょう。
Grab foodトラブル対処法
アプリ内からコールセンターへの問い合わせが可能
Account＞Help Centreに各トラブルの解決法の記載があります。
それ以外で緊急のトラブルがあった場合はFAQ＞Help Centre＞Call usから、コールセンターのスタッフと通話ができます。
対応言語はタイ語と英語。
| WEBサイト | https://www.grab.com/th/en/ |
|---|---|
| アプリ |
Grabで検索 |
| 宅配送料 | 15B〜 |
| 対応言語 | タイ語、英語（ドライバーとのやり取りは基本タイ語ですが、英語が通じることもあります） |
LINE MAN（ラインマン）
コミュニケーションアプリ「LINE」が運営するデリバリーサービス
下記アイコンからダウンロード
「フードデリバリー」「配送サービス」「コンビニ商品お届け」の3つあるサービスが24時間利用できるデリバリーサービス。
タイの飲食店ポータルサイト「Wongnai」と提携しているため、飲食店の掲載軒数も多めです。
アプリの言語はタイ語と英語。
LINE MANを使ってみました！
※今回はiPhoneでの操作
アカウント登録
1 アプリのダウンロード
「LINE MAN」をダウンロードします。
iPhoneの方は「App Store」、Androidの方は「Google Play」からダウンロードしてください。
LINE MAN
※App Storeでダウンロードする時に、「App入手不可能」と表示されることがあります。Apple IDの国または地域を「タイ」に変更すれば、ダウンロード可能です。
自身のLINEとアカウントの連携を許可すれば、「LINE MAN」の利用ができます。
住所登録
1 住所登録メニュー
アプリを起動して、右下の「…（その他）」をタップ
「My Address」をタップして「＋（住所登録）」を押す
2 住所を入力
建物名（コンドミニアム名やオフィス名など）、名前（ローマ字）、電話番号、住所を入力する。
※ドライバーへの伝言があれば入力する
項目の入力が完了したら、一番下の「登録」を押す
支払い方法の登録
1 支払い方法登録メニュー
アプリを起動して、右下の「…（その他）」をタップ
「支払い方法」をタップ
3 決済情報を入力
K PLUS、Rabbit LINE Pay、クレジットカード、デビットカードから選択。
それぞれの決済情報を入力する。
※支払いは現金でも可能。LINE MANは現金決済の飲食店が多い。
注文
1 Foodの画面へ
「Food Delivery」をタップ
2 飲食店を探す
配達時間や配達料金についての記載があるので、チェックしましょう。
3 メニューを選ぶ
注文したいメニューを選んで「Add to Cart」に入れます。
特別な要望（辛さ控えめ、パクチー抜きなど）もコメントすることができます。
4 注文内容の確認
「Cart」をタップ。注文の追加・キャンセル、配達時間の変更、カトラリーの有無の選択ができます。
内容に問題がなければ、「Check Out」をタップしてください。
5 住所・電話番号の入力
配達先の住所は位置情報から自動的に入力されますが、コンドミニアム名や建物名は記載されないので入力してください。
この時に電話番号も入力する必要があります。
6 注文確定
すべての内容を確認し、問題なければ「Order Now」をタップ。
7 配達
配達員に商品が渡ると、アプリで配達状況の確認ができます。
配達が完了すると「配達済」という表示が出るので、商品を受け取りましょう。
※配達が完了するとドライバーから「配達しました」というような電話が来ることがあります。
その時は電話に出て対応しましょう。
LINE MANトラブル対処法
アプリ内のヘルプセンターから問い合わせが可能
Help Center＞Chatからヘルプセンターへチャットで問い合わせができます。
対応言語はタイ語と英語。
| WEBサイト | https://lineman.line.me/ |
|---|---|
| アプリ |
LINE MANで検索 |
| 宅配送料 | 0B〜 |
| 対応言語 | タイ語、英語（店によってすべてタイ語表記だけの場合あり。ドライバーとのやり取りも基本タイ語ですが、英語が通じることもあります） |
デリバリー注文もできるファーストフード店
McDonald's
1985年にタイへ進出。現在、タイ国内で約250店舗以上あり、24時間営業の店舗や夜間デリバリーも利用できます。公式デリバリーサイトやアプリからの注文が可能です。
| https://www.facebook.com/McThai | |
| アプリ |
McDonald's Thailandで検索 |
| 電話 | 1711 |
| 宅配送料 | 40B（同社のウェブサイトやアプリ、また宅配業者や配達の距離によって異なります） |
KFC
1984年にタイへ進出。全国で800店舗以上あり、タイ最大のファーストフードチェーンです。デリバリー限定メニューも展開中。KFCの公式アプリから注文が可能です。
| 公式デリバリーサイト | https://www.kfc.co.th/menu/ |
|---|---|
| https://www.facebook.com/kfcth | |
| アプリ |
KFC Thailandで検索 |
| 電話 | 1150 |
| 宅配送料 | 40B（同社のウェブサイトやアプリ、また宅配業者や配達の距離によって異なります） |
Texas Chicken
日本未上陸のアメリカ発のファーストフード店。食べごたえたっぷりの大ぶりチキンや、バターハニービスケットが人気。Texas Chiken公式アプリから注文が可能です。
| WEBサイト | https://texaschicken.com/en |
|---|---|
| アプリ |
Texas Chicken で検索 |
| 電話 | 065-929-6755（プロンポン店） |
| 宅配送料 | 宅配サービスのアプリと距離によって異なります |
MOS BUGER
日本でもおなじみのモス バーガーはバンコクをはじめ全国21店舗を展開。
「Food panda」「Grab Food」「LINE MAN」「Robinhood」で注文が可能です。
| WEBサイト | https://www.mos-th.com/en/ |
|---|---|
| 電話 | 02-259-8454（エンポリアム店） |
| 宅配送料 | 宅配サービスのアプリと距離によって異なります |
Burger King
タイでは120店舗以上を展開するバーガーキング。牛肉を使った看板メニューの「ワッパー」はジューシーで食べごたえ抜群。「Burger King」と「1112 Delivery」のアプリやウェブサイトでデリバリー対応をしています。
| https://www.facebook.com/burgerking | |
| アプリ |
Burger Kingで検索 |
| 電話 | 1112 |
| 宅配送料 | 40B（同社のウェブサイトやアプリ、また宅配業者や配達の距離によって異なります） |
