Q&A お手伝いさん・メイドを雇う編

日本より住居が広いタイ。家事に要する時間が増え、人件費も安いことから、半数の日本人家庭で「アヤさん」と呼ばれるメイドさんを雇っているようです。家事に関わる労力が減るだけでなく、住居にトラブルが起こった際、オフィスやオーナーとも連絡が取りやすいというメリットも。ただし、他人が家に上がるという感覚は忘れず、貴重品はしっかり管理しましょう。

メイド・お手伝いさんの雇い方

給与・料金

メイドサービスには「住み込み」と「通い」があります。
「通い」の場合、家族構成や広さによって、その頻度は異なります。

月給の目安 1ベッドルーム 2ベッドルーム 3ベッドルーム
2回/週 3,500B~ 4,000B~ 4,500B~
3回/週 4,000B~ 4,500B~ 5,000B~
5回/週 5,500B~ 6,500B~ 7,500B~

※住まいの場所やキャリアによっても変わります。


求人方法

  • アパートやコンドミニアムのオーナーからの紹介
  • 知人や前任者からの紹介
  • フリーペーパーの掲示板やHPから探す
  • 日本人会のメイド紹介を使う
  • メイド斡旋業者から探す

仕事内容

  • 部屋の掃除
  • 水回りの掃除
  • ゴミ捨て
  • 洗濯
  • アイロンがけ
  • 食事作り

※スキル、お給料によります


特別休暇

「住み込み」と「通い」で異なりますが、下記が一般的のようです。

  • 住み込み:正月(5日間)、ソンクラン(5日間)
  • 通い:正月(5日間)、ソンクラン(5日間)、その他、タイのカレンダーの祝日

ボーナス

目安としては、ソンクランや年末年始に1カ月分を出すケースもありますが、日頃の仕事ぶりによるため、決まった額はありません。


Q&A お手伝いさん編

Q

いいアヤさんが 見つからない

信頼できる紹介サービスを利用するのも◎

前任の駐在員からの紹介など、よく知っている人からの話を聞いてから頼むと、トラブルが少ないと言われています。
英語ができる、赤ちゃんの世話ができるなど、特別なスキルが必要なら、紹介業者を使って探すのも一つの手。
その場合、紹介料が必要になります。


Q

洗濯や掃除の希望をうまく伝えるには?

お手本を見せてお願いするとスムーズです

使用する洗剤の分量や洗濯方法などは、個人個人でまったくやり方が違います。
タイ人にとって、日本人の細やかさはなかなか理解できないことも多いようです。
まずは「白いものと黒いものは分けて洗ってください」、「下着は手で洗ってください」など、一度、自分がいつもやっていることをお手本として見せてあげるといいでしょう。
何か少しでも不満がある場合、それを溜め込まず、積極的にコミュニケーションを取るよう心がけると、必ずアヤさんにも通じるはずです。


Q

連絡もなく休む、遅れる

言い分をきちんと聞いて冷静に話し合いを

まずは休んだり、遅刻をする理由をしっかりと聞きましょう。
一般的にタイ人は、日本人ほど時間を厳守する性格ではないため、悪気なく遅れることもしばしば。
また、頭ごなしに怒るとプライドを傷つけられたと感じ、信頼関係を築くのが難しくなります。
まずは相手の言い分を聞きながら、どうしてほしいかを冷静に伝えること。
その上で、改善の見込みがあるか判断しましょう。


Q

頼んでおいた仕事をしていない

「言わなくてもわかるはず」では伝わりません

終わっていない仕事を具体的に指摘しましょう。
例えば「キッチンの上をもっときれいに拭いてほしい」「換気扇の汚れがまだ残っている」「アイロンをかけてほしい」など、やってほしいことを明確に伝えるのがポイント。
「言わなくてもやってくれるはず」と曖昧に言葉を濁すと、やらなくてもいいものと誤解を与えてしまい、やり残してしまう場合があります。


Q

上手に注意するには

「してほしくないこと」はハッキリと説明を

「ドアを開けたままで掃除をして、部屋に虫が入って来てしまった」「エアコンやテレビをつけっぱなしのまま帰ってしまった」など、多くの人が同じような経験をしていると聞きます。
こういったトラブルをうまく回避するには、事前に自分がしてほしくないことをハッキリと説明しておくことが大切です。
困ったことを見つけたら、その時点で注意しましょう。
注意する際にはジェスチャーを加えて、わかりやすい説明を心がけてください。
頭ごなしに怒ったり、威圧的に伝えても効果はありません。


Q

アヤさんに辞めてもらいたい時にはどうする?

きちんと支払い、セキュリティにも万全の配慮を

こちら側の理由で辞めてもらう場合は、たとえ月半ばであっても1カ月分の給料を支払いましょう。
後々で問題にならいよう、お金で解決するのが一番です。
その後はオーナーに相談し、カギはシリンダーごと交換した方が安心です。
キーコードを入力するコンドミニアムなどの場合は、すぐに暗証番号を変更してください。
そして相手に非があって辞めてもらう場合も、ひとまず非難はせずにアヤさんには感謝の気持ちを伝えましょう。
叱ったり、厳しい物言いは避けるのが得策です。


Q

ボーナスは必要ですか?

ほんの少しでも“感謝の気持ち”を表して

年末年始とソンクランに感謝の気持ちを表すのもーつです。
年間で雇っている家庭では、1〜2カ月分のお給料をボーナスとして何回かに分けてあげるパターンも多いようです。
また、日本のお菓子なども喜ばれます。
ちなみに夏休みなどで1カ月留守にする場合も、基本的にはお給料が発生するものと考えた方がいいでしょう。


Q

アヤさんとうまく付き合うコツは?

過剰に望み過ぎないようにしましょう

とにかく完璧を求め過ぎないことが大切です。
嘘をつかない、決められた時間に来る。
この2つをきちんと守れるのならよしとする大らかな気持ちで付き合うことが重要。
まずは、当事者同士が何を要求しているのかを明確にすることが、契約を結ぶ上で一番重要です。
ある程度のことは目をつぶり、許し、忘れるくらいの心の余裕を持ちましょう。


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