プレシジョン ツール サービス タイランド
工具・工作機械の販売
アマタナコンでの展示会や勉強会が好評
豊富なストック量と週４便の短納期対応
顧客の近くに拠点を設け、迅速に製品を提供してアフターケアまで手がける「プレシジョン ツール サービス」（PTS）。顧客第一主義をポリシーに掲げる、海外拠点を拡充してきた自動車・電機産業向け工具・機械部品の東陽が、1999年にPTSとしてタイに進出した。すでにタイ国内に6ヵ所の拠点・営業所を構えている。
商品は多岐に渡り、仕入れ先は600社以上。幅広いラインナップの中でも工具のメイン商材といえるのが切削工具。グループ会社のPTSツールでは再研磨サービスを実施し、月間1万2000〜5000本の再研磨を行っている。さらに特殊切削工具を自社で製作する体制も整えており、顧客の改善要望をフィードバックし、再度の改良を実施した上で製品を提供。寿命を延ばす改良を施し生産数アップを図るなど、きめ細かい提案が好評だ。
日本人の技術スタッフが常駐し、不具合や加工技術の相談にも迅速に対応。ローカルには及ばない高い技術と品質管理、サービスが同社のセールスポイントでもある。また、日本から週４便の発送というのも強みで、短納期での納品が可能に。早ければオーダーから２、３日後の納品という迅速なサービスを徹底している。
さらにショールームとセミナールームを併設しており、独自の展示会やワーカー向けの勉強会を実施し、スキルアップや知識向上に努めている。毎回100人近くが参加するほど評判は上々。次回のテーマは「省エネ」とのこと。製造現場が抱える課題やトレンドを盛り込んだテーマにも着目していく。
今後も国内に支店を増やす予定の同社。顧客第一主義を実践し、さらなるサービス拡充を図っていく。
T02-186-4970、081-806-9691 （杉本）
3rd FI., MD Tower, 1 Bangna-Trad Soi 25, Bangna, Bangna, Bangkok 10260
URL: www.ptsthai.com
E-mail: k_sugimoto@toyo-tos.com
※この情報は2016年08月現在の取材を元にしています
