THAI-LIAN FORKLIFT CO., LTD.

タイリアン フォークリフト

フォークリフトの販売(新車・中古)、リース・レンタル、修理、その他関連品の販売など

最大の武器は国内ネットワーク力
フォークリフトの稼動を止めない努力

 

1985年のプラザ合意後の円高で、日系企業のタイ進出は爆発的に加速。工場・倉庫に欠かせないフォークリフトの需要増が、“THAI-LIAN”を生んだ(89年創業)。当初は、バッテリーフォークリフトの草分けで、シンコーフォークリフト(現、住友ナコフォークリフト)の販売代理店からスタート。約27年強が経過した今日まで、販売(新車・中古)、リース・レンタル、アフターメンテナンス、安全運転講習と、フォークリフト販売代理店として成長を遂げてきた。
最大の武器は地場企業だからこその基盤・組織力だ。タイ国内12ヵ所で支店網を展開し、メーカー級の修理・修繕のできる人材(エンジニア)、設備を有する。「連絡から24時間以内に修理・修繕を終えることを目標にしています。そのため、大規模な工業団地が隣接する地域の支店には、モバイルサービスカーを配備しているんです」と話すのは、長井勝典マーケティングマネージャー。
とはいえ、小野寺英揮サポートマネージャーが「故障の度合いによっては24時間で終わりません。その時は代車サービスをご用意致しております。お客様の現場を止めないことが最優先ですから」と話す通り、代車以外にも、同社は常に500台以上を保有し、迅速な対応も可能だ。
ほかにも、タイ政府公認の安全・技術運転資格証の認定・発行が可能となり、顧客スタッフの安全運転講習会も請け負う。「運転技術が高まれば、作業効率も高まり、故障も減り、コスト削減につながります」(小野寺氏)。フォークリフトは、工場・倉庫の“荷役運搬作業”の主役だけに、消耗頻度も激しい。だからこそ、顧客が選ぶのは、タイ全土に広がるサービス網が裏打ちする“迅速”=同社なのだろう。

 

  • ①タイ全土12ヵ所のネットワーク力が武器。創業当初から扱う確かな品質“ニッポン”のフォークリフト(写真:SUMITOMO)
  • ②「納入実績は5000台以上ですから、自ずとアフターサービスが大切になってきます。現場を止めないことが最も大事なんです」と話す長井氏(左)と小野寺氏

 

  TEL: 02-747-3999 / 081-866-1489(長井)
  58 Udomsuk Soi 60, Nongbon, Prawet, Bangkok 10250
  E-mail: onodera@thailian.com
※この情報は2016年12月現在の取材を元にしています

 

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