DOWA THERMOTECH(THAILAND) CO., LTD.

ส่งมอบ “โซลูชันครบวงจร” คุณภาพแบบญี่ปุ่นด้วยสองเสาหลัก
การแปรรูปด้วยการอบชุบ และ การบำรุงรักษาอุปกรณ์

แนะนำบริษัท

“DOWA Thermotech” เป็นบริษัทชั้นนำที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของอุตสาหกรรมอบชุบโลหะมากว่า 60 ปี ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2501 โดยในขณะนั้นใช้ชื่อว่า “Tokyo Heat Treatment Co., Ltd.”
 
นอกจากจะขยายฐานการผลิตในประเทศญี่ปุ่นแล้ว เรายังได้ขยายเครือข่ายไปยังต่างประเทศด้วย โดยเริ่มจากประเทศสหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ. 2540 และไปยังประเทศจีน อินเดีย อินโดนีเซีย เม็กซิโก และไทย

ด้วยคติประจำใจที่ว่า “เราจะซัพพอร์ตทุกอย่าง” ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีการอบชุบ บริษัทเราได้กระจายสาขาไปทั่วโลก โดยส่งเตาอบชุบด้วยระบบควบคุมบรรยากาศไปให้โรงงานมากกว่า 3,000 แห่งใน 25 ประเทศทั่วโลก

รุกตลาดไทย
เปิดอนาคตวงการอุตสาหกรรมอบชุบโลหะ

ด้วยความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมยานยนต์ ในปี พ.ศ. 2550 เราจึงได้ก่อตั้งโรงงานขึ้นในนิคมอุตสาหกรรมอีสเทิร์นซีบอร์ด จังหวัดระยอง 

และด้วยความรู้ความสามารถทางเทคนิคในฐานะผู้เชี่ยวชาญการแปรรูปด้วยการอบชุบและผู้ที่มีกำลังการผลิตที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในญี่ปุ่น เราได้เข้ามาสร้างรากฐานในประเทศไทย และเข้าสู่วงการอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ รถจักรยานยนต์ เครื่องจักรที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเกษตร เช่น รถแทรกเตอร์ รถไถนา รวมถึงผลิตอุปกรณ์ที่เกี่ยวกับการก่อสร้างด้วย

ในปี พ.ศ. 2561 เราได้ขยายโรงงานให้ใหญ่ขึ้นเป็นสองเท่าครอบคลุมกระบวนการอบชุบทั้งหมด เช่น การอบชุบชิ้นส่วนของเครื่องมือทางโลจิสติกส์ เป็นต้น 

เรามีโรงงานและสำนักงานใหญ่ในนิคมอุตสาหกรรมอีสเทิร์นซีบอร์ดที่เต็มไปด้วยโรงงานอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งโดยส่วนใหญ่เป็นโรงงานสัญชาติญี่ปุ่นและตั้งอยู่ใกล้กับท่าเรือแหลมฉบัง ท่าเรือการค้าที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย จึงอาจกล่าวได้ว่าเราเป็นผู้อยู่เบื้องหลังที่คอยรองรับอุตสาหกรรมการผลิต

จุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ระดับโลก ‘DOWA’

〜สามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างยืดหยุ่นจากการผลิตสินค้าในปริมาณไม่มากแต่มีความหลากหลาย〜

กล่าวได้ว่าเทคโนโลยีการอบชุบสนับสนุนพื้นฐานของการผลิตทั้งหมด เปรียบเสมือนเป็นการให้ชีวิตใหม่และคุณสมบัติที่หลากหลายแก่ชิ้นส่วนโลหะ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ความซับซ้อนในการผลิตและความประณีตของชิ้นส่วนโลหะโดดเด่นขึ้นมามาก และโรงงานแปรรูปด้วยการอบชุบก็มีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้นเช่นกัน

นอกจากนี้ บางบริษัทยังเพิ่มข้อจำกัดหลายอย่างไม่ว่าจะเป็นเรื่องต้นทุนหรือเวลาในการจัดส่งสินค้าต่าง ๆ ที่สร้างความยุ่งยากมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม บริษัทของเราก็สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นของลูกค้าได้เป็นอย่างดี เรามีเตาสำหรับอบชุบหลายแบบที่ผลิตโดยบริษัทในเครือของเราเอง

เริ่มจากเตาชุบแข็งคาร์บูไรซิ่งที่ประกอบด้วยเตาแบบ 2 Tray, เตาแบบ Batch, เตา Gas Soft Nitriding และเตาแบบ Stream ยิ่งไปกว่านั้นเรายังมีเตาที่สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสมตามปริมาณการผลิตและตามแต่ละประเภทของสินค้า

“จุดแข็งของเราคือ เรามีบริการผลิตสินค้าหลากหลายชนิดในปริมาณที่ไม่มากด้วย เราจึงมีตัวเลือกมากมายพร้อมบริการลูกค้าได้อย่างยืดหยุ่น เพราะเราอยากตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทไหนหรือปริมาณเท่าไร ลูกค้าสามารถมาปรึกษาเราได้โดยไม่ต้องเกรงใจ” คุณคากะ ตัวแทนบริษัทกล่าว

บริษัทได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล เช่น IATF 16949, ISO 9001:2015 และ ISO　14001:2015 และยังได้รับการรับรองคุณภาพและความปลอดภัยอีกด้วย

โรงงานของเรามีอุปกรณ์การอบชุบด้วยความร้อนแบบครบครันตามปริมาณการผลิตและแต่ละการใช้งาน ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย

 

เรามีความเชี่ยวชาญในการชุบแข็งคาร์บูไรซิ่งเพื่อทำให้ชิ้นส่วนโลหะเกิดความทนทานมากขึ้น โดยการปรับเปลี่ยนพื้นผิวชิ้นส่วน บริษัทได้เปิดตัว “เตาอบชุบซีรีส์ TKM”　และ “เตาอบชุบด้วยความร้อนแบบ 2 Tray” ซึ่งมีคุณสมบัติในการให้ความร้อน คาร์บูไรซิ่งและการทำความเย็นที่สม่ำเสมอ

 

เราติดตั้งอุปกรณ์ตรวจสอบความแม่นยำ เช่น “ไมโครวิคเกอร์” และ “ดิจิตอลร็อคเวลล์” ที่จะคอยวัดระดับความแข็งในระหว่างดำเนินการไว้ในห้องตรวจสอบภายในโรงงาน เราควบคุมคุณภาพอย่างละเอียด เพื่อนำไปสู่ “คุณภาพเดียวกันทั่วโลก” ที่ไม่ด้อยไปกว่าคุณภาพในญี่ปุ่น

เป็น “พาร์ทเนอร์ที่ดี” ที่พึ่งพาได้ ไม่ว่าเมื่อไรก็ตาม

〜การบำรุงรักษาอุปกรณ์และบริการหลังการขาย〜

ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะในไทยนั้น การเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันอย่างไฟดับ หรือภัยธรรมชาติต่าง ๆ อาจเป็นสาเหตุทำให้เตาอบชุบเกิดการชำรุดได้ หากเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น วิธีการหยุดการทำงานของเตาอย่างปลอดภัยและรีสตาร์ทเครื่องใหม่จึงเป็นสิ่งสำคัญในการลดการเกิดความเสียหายให้น้อยที่สุด เพราะฉะนั้น การบำรุงรักษาเชิงป้องกันอย่างละเอียดรอบคอบจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ 

สาเหตุหนึ่งที่บริษัทได้ขยายมาที่ไทยก็เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้าทั้งในด้านเครื่องมือ อุปกรณ์ และด้านการอบรมบุคลากรต่าง ๆ 

“เป็นเรื่องธรรมดาที่จะต้องปฏิบัติงานและให้บริการอย่างดีโดยสม่ำเสมอ นอกเหนือจากการตรวจสอบอุปกรณ์และสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันไปตามลูกค้าแต่ละรายแล้ว เราพยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและความปลอดภัย รวมถึงนำเสนอแผนใหม่ ๆ ที่จะช่วยโรงงานประหยัดพลังงานอยู่เสมอด้วย” คุณคากะ ตัวแทนบริษัทกล่าว

〜“แสดงสถานะการทำงาน” โดยใช้เทคโนโลยี IoT〜

ปัจจุบัน นอกจากการบำรุงรักษาแล้ว เรายังทุ่มเทสนับสนุนการทำงานระยะไกลด้วย เราสามารถติดตามสถานการณ์ระหว่างที่ไซต์งานและวิศวกรโรงงานได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แท็บเลตในการควบคุมดำเนินการจากระยะไกล ทำให้สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น ซึ่งเราคาดว่าใน “ยุคหลังโควิด” ต่อจากนี้ ความต้องการใช้งานรูปแบบนี้จะเพิ่มมากขึ้น　

ยิ่งไปกว่านั้น เราได้ใช้ “ระบบการแสดงสถานะ (Visualization)” ที่จะแสดงสถานะการทำงานในกระบวนการชุบแข็งด้วยระบบควบคุมบรรยากาศซึ่งแต่ก่อนไม่สามารถทำได้ ด้วยเหตุนี้ จึงทำให้สามารถตรวจพบสาเหตุของการเสื่อมประสิทธิภาพและปัญหาได้ล่วงหน้า ป้องกันการเกิดซ้ำและเพิ่มความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

〜โปรแกรมฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ〜

ในกรณีที่เกิดปัญหาข้างต้น การมีวิศวกรโรงงานที่มากประสบการณ์เข้ามาจัดการปัญหาเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ แต่ทว่าในความเป็นจริงคนที่ควบคุมการผลิตและการทำงานของอุปกรณ์ให้มีประสิทธิภาพในแต่ละวันนั้นคือ พนักงานในโรงงาน
 
ดังนั้น อีกสิ่งหนึ่งที่เราถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในการให้บริการลูกค้าคือ เรามีการจัดทำโปรแกรมฝึกอบรมทั้งก่อนและหลังการนำอุปกรณ์มาใช้ให้แก่พนักงาน เราให้พนักงานได้สัมผัสเครื่องจริงและตรวจสอบสภาพการใช้งานจริงก่อน รวมถึงให้ความรู้พื้นฐานของการอบชุบและการบำรุงรักษา 

หลังจากนำมาใช้งานจริงแล้ว เราจะทดสอบระดับความรู้ทางเทคนิคและอบรมเพื่อพัฒนาความสามารถของพนักงาน ซึ่งจะมีส่วนช่วยในการพัฒนาทักษะของพนักงานต่อไป

ปัจจุบันเรามีวิศวกรชาวญี่ปุ่น 4 คน และพนักงานชาวไทยมากกว่า 110 คน โดยเราจะพัฒนาบริการของเราให้มีคุณภาพพร้อมผลักดันลูกค้าไปสู่ก้าวใหม่ ๆ 

ทีมงานชาวญี่ปุ่น (คนกลางคือคุณคากะ ตัวแทนบริษัท) เราจะคงมาตรฐานคุณภาพสินค้าญี่ปุ่นต่อไป โดยจะมุ่งมั่นในการผลิตและสนับสนุนอุตสาหกรรมการอบชุบทั้งหมด

พนักงานบริษัท