YAMAZEN (THAILAND) CO., LTD.

山善（タイランド）

工具・工作機械の販売・サービス

カテゴリ30番工作機械販売の最大手
総勢35人の出動可能なエンジニア体制

来年2016年に創業70年目を迎える機械総合商社大手「山善」のタイ進出は古い。半世紀以上も前の1964年にバンコク駐在員事務所を開設。以来、日系企業が進出することになるタイでリーディングカンパニーの地位を占め続けた。工作機械、機械工具、産業機器に加え、今では住建部門も設置。幅広いラインナップで顧客サービスに努めるが、主力の工作機械部門ではブラザー社製のタイにおける総販売元という圧倒的な地位にある。小型でローコスト工作機械の30番カテゴリでは、他の追随を許さない。在庫点数は即納可能な常時60台以上を実現し、金額にして6億円超は他社のそれを遙かに凌駕。スペアパーツも充実しており、それだけで1億円以上の在庫を抱える。「困った時の山善頼み」（伊澤祐平マネジャー）が最大の強みとは衆目一致した評価だ。顧客は、売り上げでは日系60％、タイローカル40％と日系にやや傾斜しているかにみえるが、実数ではローカルが60％と逆転。幅広い顧客層を抱えていることでも知られている。その1000社にも上る顧客の新規エンジニアたちを対象に、本社併設の「加工ルーム」では技術講習が随時行われている。まとまった要請があれば、出張デリバリー講習も。端に売るだけには終わらないきめの細かいアフターサービスが顧客からの厚い信頼を獲得している。本社とピントン工業団地に配備された社内エンジニアの総数は総勢35人。これだけの人員を即時出動可能な状態に置く企業はそうはない。業界トップ水準のこうした体制が、今日の盤石なタイ山善を支えている。

※この情報は2015年9月現在の取材を元にしています

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