テクノロジーを駆使した新規ビジネスを始動
Senior Vice President
Ekalak Patamasatayasonthi
エッカラック・パタマサタヤソンティ
家具や家電、室内装飾品その他日用品に至るまで、日常を彩るすべてが揃う同社。「住まいのことなら、すべて当社へ」をモットーに、イノベーションを起こし続けるビジネスデベロッパーでもあるEkalak氏にインタビューした。
Index Living Mall誕生の経緯について
1973年に、父が家庭用スチール家具の製造・販売メーカー「Index Interfurn」を設立しました。当初は国内のみに焦点を当てて販売していましたが、その後、「Winner」というブランドで海外への輸出を開始。さらに、オフィス家具を専門にしたブランドの「Logica」を立ち上げ、徐々に商品数を増やしていきました。そして2002年、新たにインテリアショップとして「Index Living Mall」をオープン。現在は国内に28店舗、海外には7店舗展開しています。
海外の店舗は現在、マレーシア、ベトナム、インドネシアなど東南アジアが中心です。国が異なると国民性や生活様式が異なるので、販売する家具もがらりと異なります。そのため現地のパートナーと協力して、サイズやデザインなど、各国の特色に合わせて家具を製造しています。
特徴・強み
時代の流行を敏感に捉え、バラエティ豊かなデザインの家具を販売しています。オリジナルブランドによる幅広い商品ラインナップと、専門のサービス部門を設けていることも特徴です。また、自社工場で一貫生産することにより、高品質な家具を低価格で提供することが可能です。
新規事業も次々に立ち上げられていますね
私はビジネスデベロッパーとして、常に新しいことを取り入れ実現する努力をしています。5、6年前には弊社のテナントだけでなく、カフェやレストラン、スーパーも入居する「The Walk」というコミュニティモールをオープンしました。さらに「Index Living Mall」の家電製品を扱う部門「Power One」を立ち上げたのも私です。昨年からは、「Younique」という新たなビジネスモデルも始めました。
「Younique」とは?
オーダーメイドの部屋を提供するサービスです。3Dを駆使し部屋全体をコーディネイトするタイ初の新たな技術「Built-in 4.0」で、徹底したスペースの有効活用を行います。そうすることで35㎡の部屋をまるで53㎡あるかのように、空間演出することが可能になります。まずは部屋を測定し、家具のデザインやスタイルを選択。全スペースを有効利用できるよう3Dを使用して、100万通り以上のサンプルからコーディネイトの提案を行います。その際に、色やサイズ、デザイン、機能性など、専門のパーソナルデザイナーがお客様の要望を忠実に再現します。コストはお客様自身で管理していただけ、すべての費用計算も1分で完了。もちろん配送と設置サービスまで、弊社スタッフが行います。
今後のビジネス展開
バンコクではコンドミニアムの建設が進むのと同時に、各部屋の広さが狭くなってきています。そのため、スペースが有効活用できる「Younique」のサービスが、今後さらに伸びると期待しています。まだ始めて数カ月、現在3店舗ですが、好調なため4月末までにさらに2店舗増やす予定です。
また、弊社では家具だけではなく日用雑貨や家電など、生活に必要なもの全てを販売しています。さらにはハウスクリーニングサービスや、引っ越しサービスなどの「Home Service」部門も設けています。住まいのことなら全て弊社にお任せいただけることを、もっと多くの方に知っていただきたいですね。現在は、室内環境を豊かにするインドアグリーンの取り扱いも検討中です。お客様のニーズに応えるため、住まいに関するすべてのサービスを提供していきたいです。
休日の過ごし方
多忙な中でも時間を作って映画を観たり家族や友人と食事したり、長期休暇が取れれば国内外を旅行しています。新しいものに触れてアイディアに変えていけるよう、旅先はできるだけ訪れたことのない場所を選ぶようにしています。
Index Living Mall
02-898-6420
147 Rama 2 Soi 50, Rama 2 Rd., Samaedam, Bangkhunthien, Bangkok 10150
http://www.indexlivingmall.com
