タイでも日本で言うAmazonや楽天のようなECサイトの利用が普及しており、食品や日用品、ファッション、コスメ、電化製品など幅広い商品がラインナップ。今回は、タイでよく利用されている大手ECサイト「Shopee」を実際に利用してみました。
まだ利用したことがない人は、アプリの登録方法や注文方法をぜひ参考にしてみてください。
Shopee（ショッピー）
Lazadaと並ぶタイの大手ECサイト
Shopee
2015年に創業したシンガポールに本社を構えるオンラインショッピングサイト。
タイ、マレーシア、ベトナム、インドネシア、フィリピン、台湾など様々な国や地域に拡大しています。
▼下記リンクからダウンロード
| Shopee（ショッピー）の基本情報 | |
|---|---|
| WEBサイト | https://shopee.co.th/ |
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | 日用品・食品・家電・衣服・コスメ他 |
| 支払い方法 | ShopeePay・クレジットカード/デビットカード・銀行送金・モバイルバンキング・iBanking・代引き・ATM振り込み ※ShopeePayは登録時にタイのIDカード（身分証明書）が必要 |
| セール情報 | 毎月ゾロ目の日の大セール（例：11月11日、12月12日）、時間限定のフラッシュセール |
| 宅配送料 | ショップにより異なる（FREEと書かれた車のマークがある商品は送料無料） |
利用上の注意
送料の金額に注意
Shopeeもセラー（ショップ）ごとに送料を払うシステムです。色んな店から購入すると店ごとに送料がかかってしまうため、できるだけ同じ店で商品を買うようにすれば、その分送料は安く収まります。
発送国に注意
購入したい商品の「Shipp from（出荷先）」が外国になっている場合は海外発送となるため、商品が届くまでに数日〜数週間ほどかかります。
偽物に注意
Lazadaと同様、Shopeeでも偽物やコピー商品が出回っています。偽物の購入を避けたいなら、Shopee公式の「Shopee Mall」やブランド、メーカーの公式ショップから購入するようにしましょう。
クレジットカードの不正利用
クレジットカードの情報を登録して、不正利用されてしまうケースがあります。面倒ですが、支払い時にカード情報を毎回入力するか、代引きを利用するなど未然に対策するようにしましょう。
商品の受け取りまで支払いを保留にできる保証機能
Shopeeには支払いを一時的に保留にする「Shopee Guarantee（ショッピーギャランティー）」という保証機能があります。
これは購入者が商品を受け取るまでは、Shopeeから販売者への支払いを保留にするというもの。
この保証機能によって代金を支払ったのに商品が届かなかったり、注文した商品と違うものが届いたといったトラブルが少なくなり、ユーザーは安心して買い物ができるようになりました。
Shopeeを使ってみました！
※今回はiPhoneでの操作
アカウント登録
1 アプリを起動し、言語（タイ語または英語）を選択
2 アカウントの登録・作成
トップ画面の右上（黒線部）をタップ
タイの電話番号、Facebook、Googleアカウント、Appleの4つから登録可能です。
新規登録の場合は「Sign Up」をタップ。
3 電話番号を登録
4 6桁の認証番号を入力する
電話番号を登録すると、SMSに6桁の番号が届きます。
5 パスワードを入力する
大文字・小文字を含む英数字8〜16桁のパスワードを入力。入力後に「Sign Up」をタップして、アカウント登録は完了です。
注文方法
1 商品を探して、カートに追加
カートに追加（Add to Cart）もしくは購入（Buy Now）を選択
2 配送先の住所を登録する
ローマ字で氏名、タイの電話番号、住所、郵便番号を入力し、デフォルト住所の設定をオンにしてください。最後に確認（SUBMIT）を押しましょう。
3 支払い方法を設定する
支払い方法は次の中から選択します。
（ShopeePay・クレジットカード/デビットカード・銀行送金・iBanking・代引き）
4 注文の確定
注文内容（商品・個数・金額・配送日）を確認して注文（Place Order）を確定してください。
※My Account＞My Purchaseから注文後の状況を追跡可能
5 商品の到着
商品が届いたら荷物を取りに行きましょう。
（※代引きの場合は商品と引換えに代金を支払います）
商品の受取方法
- 商品が届く前に配達業者から電話もしくはSMSに連絡があります。
- 荷物を受け取る前に伝票番号や宛名は必ず確認してください。
- コンドミニアムの場合、ロビーの受付で預かってくれることがほとんどです。商品が届いているかスタッフに確認して、荷物を受け取りましょう
※コンドミニアムやサービスアパートによって対応は異なる場合があります。
Shopeeトラブル対処法（ヘルプ、チャット、電話）
Shopeeヘルプセンターで、トラブル解決法マニュアルを見たり、Eメール（タイ語のみ）で問い合わせる事ができます。
1 右上のマークをタップ＞次ページも右上のマークをタップ
2 トラブル解決マニュアルとEメール問い合わせ
Help Centerに各トラブルの解決法の記載があります。
それ以外で緊急のトラブルがあった場合は、ページ内の一番下にあるEmailから問い合わせが可能です。
タイの2大ECサイトの1つ！ Lazadaの使い方はこちら！
知っておくと便利！ジャンル別ECサイト
LazadaやShopeeのほかにも、タイには様々なECサイトがあります。
なかでも利用頻度の高いECサイトをジャンル別で紹介するので、気になるサイトがあれば、ぜひ使ってみてください。
【ホームセンター】HomePro（ホームプロ）
HomePro
タイ国内で80店舗以上を展開するホームセンター。日用品、家具、家電、インテリア雑貨や工具まであらゆるアイテムを扱っています。
▼下記リンクからダウンロード
| HomePro（ホームプロ）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | 日用雑貨、インテリア雑貨、家具、家電など |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、インターネットバンキング、ATM振り込み |
| 宅配送料 | 配達先まで最初の30kmは120B。31〜100kmは1kmあたり15Bずつ加算されます。オンラインショップで500B以上購入した場合は120B分の送料が無料になります。 |
【家電・電化製品】Power Buy（パワーバイ）
Power Buy
タイの大手家電量販店。家庭用の電化製品からパソコン、携帯電話なども品揃えが豊富で、価格帯もリーズナブルです。
▼下記リンクからダウンロード
| Power Buy（パワーバイ）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | 電化製品、IT製品、携帯電話、電子機器など |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、銀行送金、代引き |
| 宅配送料 | 小型商品は79B（499B以上の購入で送料無料）、大型商品は290B（800B以上の購入で送料無料）※大型商品に関しては配達距離が50km以上の場合、追加料金がかかります。速達配送の場合は150Bの加算です。 |
【ファッション】Pomelo（ポメロ）
Pomelo
レディース専門のファッション通販サイト。トップス、ボトムス、靴やバッグ、小物など充実のアイテム数で、価格帯は400〜2,000Bのものが揃います。さらに実店舗の設置（一部エリア）もあり、365日いつでも返品可能というサービスも魅力的。
▼下記リンクからダウンロード
| Pomelo（ポメロ）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | レディースアパレル、バッグ、靴、服飾小物など |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、代引き、店舗支払い |
| 宅配送料 | 69B（990B以上の購入で送料無料） |
【コスメ】Konvy（コンビー）
Konvy
タイ最大のコスメECサイト。スキンケア、メイクアップ用品、メイクツールなどを取り扱っています。また、サイト内のJapanMallでは日本ブランドの購入も可能です。
▼下記リンクからダウンロード
| Konvy（コンビー）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | コスメ（スキンケア、メイクアップ用品、ツールなど） |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、代引き、コンビニ支払い、銀行送金、モバイルバンキング、Rabbit LINE Pay、QR決済、電子決済（Alipay、True Money Wallet、Airpay） |
| 宅配送料 | 499B以上の購入で送料無料。 |
【百貨店ECサイト】Central Online（セントラルオンライン）
Central Online
タイ最大手百貨店「セントラルデパート」のオンラインサイト。デパート同様、オンラインでもセールを実施。セール割引は最大90％オフになることもあります。
▼下記リンクからダウンロード
| Central Online（セントラルオンライン）の基本情報 | |
|---|---|
| 対応言語 | タイ語・英語 |
| 取扱い商品 | メンズ・レディースアイテム、キッズ用品、ブランドコスメ、家電、インテリアなど |
| 支払い方法 | クレジットカード/デビットカード、代引き、店舗支払い、分割払い、銀行送金、QR決済、Dolphin Wallet |
| 宅配送料 | 通常配送60B〜（699B以上の購入で送料無料）、速達配送99B〜（3,000B以上の購入で送料無料）。 |
