日野モータースセールスタイランド株式会社は、全国の販売代理店のスタッフの技能、知識、能力を向上させ、次世代の物流業界の課題に対応できる体制づくりを目指し、第31回「Hino Total Support Contest」を開催した。
競技は、販売（sales）、サービス（Service）、部品（Spare Parts）の3部門で実施され、日野が掲げる「お客様へのトータルサポート」の精神と、企業スローガンである「Hino, Always Your Professional」を体現するものとなっている。
開会式には、官公庁、ビジネス界、日本およびタイの日野グループから多くの幹部が出席。「日野販売代理店ネットワークの人材を世界基準へ成長させる」という共通の姿勢を示した。
出席者には、労働技能開発局監察官のパトムポン・ファッキアオ氏、日野自動車CTSO（Chief Total Support Officer）の原田望氏、タイ国三井物産株式会社自動車事業部門シニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネジャーの吉村恵一氏、日野モータースマニュファクチャリング（タイランド）株式会社マーチャンダイザーのチャイヤン・ニムヌアンポン氏、および日野モータースアジアの幹部らが名を連ねた。
また、日野モータースセールスタイランド株式会社社長の河村祐三子氏は経営陣および多くの事業パートナーとともに、インパクト・フォーラムでの開催を支援した。
今年のコンテストは「Finding the Best Hino Professional」をテーマに、全国の販売代理店ネットワークから最も優秀な人材を発掘・育成することを目的として行われた。このテーマには、同社スローガン「 Always Your Professional」をもとに提供されるあらゆるプロフェッショナルなサービス、販売・使用・保守を包括するカスタマージャーニーの基本、顧客に正確な提案を可能にするためのEuro 5製品に関する知識習得、という3つの要素に反映されている。
今年は全国から74チーム・合計490名がコンテストに参加し、販売、サービス、部品の各部門から代理店の中核を担う人材が集結。参加者の協力と情熱は、「日野の人材」の質の高さを示し、技能・知識・姿勢の継続的な向上を通じて顧客サービスをあらゆる面で高めることを表している。
さらに、河村祐三子社長は開会式で「TS Contestは、日野の人材が毎年成長していくために重要な舞台です。知識、能力、そしてプロフェッショナルとしての思考を磨くことで、トータルサポートに基づく総合的なカスタマーケアの基盤をつくり、全国の顧客へ最高の体験を提供するという私たちの取り組みを反映しています」と述べた。
今年は多くの関係機関・企業幹部が参加したことで、同コンテストが日野の人材品質を世界水準に引き上げる重要なイベントであることがあらためて示され、日野タイランド、日野ジャパン、そしてビジネスパートナー間の強固な連携を強化し、継続的かつ持続可能な協力体制を再確認する場所となった。
今年の販売代理店人材強化は以下の3部門に分かれる。
- 販売（Sales）：
Euro5製品知識、プレゼンテーション、競合他社との比較、実践的な商談スキルなど理論と実技の両面から評価 - サービス（Service & Sawasdee Service）：
Euro5の点検、情報伝達、キャンペーン提案、顧客信頼の構築など実際のサービス現場を再現 - 部品（Spare Parts）：
Euro5関連部品、部品データベース、見積書作成、商品提案およびキャンペーン案内の知識などを評価
午後の競技終了後には表彰式が行われ、優れた能力を発揮した参加者の功績を称えた。受賞者には賞金、メダル、そして名誉ある勝利旗が授与され、日野が定めるスキル基準における卓越性の象徴となった。
第31回Hino Total Support Contest（2025年度）の結果
コンテンツ各部門（販売、サービス、部品）で最高合計スコアを獲得した受賞者
日野カンチャナブリー株式会社
部品部門
- 優勝：ウィスート・タットスアン氏（日野カンチャナブリー株式会社）
- 準優勝：ブッサヤーポーン・ケートラクサー氏（ポンパークプーム・バンコク株式会社）
- 第3位：アピラーム・サンマーウォーン氏（チャイラチャカーン・バンコク株式会社 チェンマイ支店）
- 奨励賞：ソムチャイ・ヤーンスーン氏（A グループ・トラック株式会社）
サービス部門
- 優勝：
パリチャート・トラーチューニット氏、スパラック・カンハースラ氏、シラウィット・ガームサーイ氏、メーターシット・ポンペオ氏（ステープ・モーターセールス 1993株式会社） - 準優勝：
トーマス・ヴィクター・ウェブ氏、ナーイスチェート・ハッティー氏、タウィーチャイ・クンティップ氏、スラウット・ウンヤウォン
氏（チャイラチャカーン・バンコク株式会社 チョンブリー支店） - 第3位：
タナワット・プロムテート氏、シワポーン・ケーオマーライ氏、ナッタウット・マハーヨッサクン氏、バムルン・ノイマー氏（チャイラチャカーン・バンコク株式会社 チェンマイ支店） - 奨励賞：
チャイワット・インチャイ氏、アナンヤー・セーシム氏、タナワット・ブアトン氏、パティパーン・チュムソーン氏（チャイラチャカーン・チャチューンサオ株式会社）
販売部門
- 優勝：
アチャラ・チュティランチャコン氏（三井物産オートモーティブタイランド株式会社） - 準優勝：
ナムチャイ・ムトゥシット氏（チャイラチャカーン・バンコク株式会社 バンブアトン支店） - 第3位：
ナッタプーシット・マーノップ氏（チャイラチャカーン・バンコク株式会社 チャイナート支店） - 奨励賞：
ニラモン・チャオワリット氏（ソンポーンチャルーン株式会社（日野スラーターニー））
日野は参加者、販売代理店、経営陣、そして多くのパートナー企業に深い感謝の意を表した。「Hino TS Contest
は今後も日野の従業員の潜在能力を高いレベルへ引き上げ、最高品質のサービスを顧客に提供していく重要な場として発展し続けることを確信している。
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