日野モーターセールスタイランド株式会社は、タイの消費者に最も支持されるブランドに贈られる「Marketeer No.1 Brand Thailand 2025」のトラック部門において、2年連続で第1位を獲得した。この賞は、雑誌『Marketeer』が主催し、タイ全土の消費者を対象にした調査結果に基づいて選出され、長年にわたる日野への信頼が反映された結果だといえる。
授賞式はバンコクのサイアム・ケンピンスキーホテルで行われ、日野モーターセールスタイランド株式会社・代表取締役社長の河村祐三子氏が出席。
「この賞は、日野が品質とサービスの両面からお客様のビジネスを支えていること、そしてお客様の期待に応えるプロフェッショナルであることの証です。全国の消費者の皆さまに心より感謝申し上げます。そして、私たちは『Hino Always Your Professionals』というスローガンのもと、これからも絶えず発展し続けることをお約束します」と述べた。
タイで63年にわたり事業を展開してきた日野は、ESG（Environment・Social・Governance）に基づく持続可能な成長を重視しつつ、あらゆる側面における「Overall Quality（総合的な品質）」の提供を目指している。これは、顧客満足の中心的な考え方であり、次の2つの柱から成り立っている。
- Product Quality（商品品質）：「Hino EURO 5」など、最先端の技術で開発された環境に優しく、安全基準を満たす商品開発に注力
- Total Support Quality（トータルサポート品質）：購入からアフターサービス、トレーニング、使用サポート、長期的な顧客への能力支援までを含む総合的な顧客ケア
こうした取り組みにより、同社は2年連続で全国の消費者から最も多くの支持を獲得することができた。「No.1 Brand Thailand」の受賞は、成功の証であるだけでなく、今後も日野グループと販売店がタイ社会と顧客に最高の製品とサービスを開発・提供し続けていく決意を反映している。
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